Сертификаты и возврат товара

Как осуществляется возврат или обмен товара:

• согласно Законодательству Украины, товары, купленные в том числе в интернет-магазинах, возможно вернуть или обменять в 14 дневный срок с момента приобретения;
• для этого вам понадобятся: документ, подтверждающий покупку (товарная накладная, товарный чек)
• в случае возврата товара, в качестве которого претензий нет, товар должен быть в неиспорченной и неповрежденной упаковке и с незаконченным сроком употребления.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить внешний вид товаров на предмет отсутствия физических дефектов (повреждение упаковки и т.д.) и полноту комплектации заказа. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Возврат и обмен не производится, если:

• упакованный продукт надлежащего качества и имеет следы механического повреждения или вскривання
• было возбуждено условия хранения
• отсутствуют документы на приобретение товара в нашем интернет-магазине
• партия товара не соответствует партии, была отгружена покупателю в заказ.